Vos clients savent
quoi fournir.
L'emprunteur reçoit un lien, répond au questionnaire et dépose ses pièces une à une. Il voit ce qui est reçu, ce qui est en lecture et ce qu'il doit reprendre.
Il reste 2 pièces à déposer.
- Avis d'impositionDéposer
- Justificatif de revenusDéposer
- Relevés bancaires
Les pièces arrivent par e-mail, par message, en vrac.
Le courtier renomme, trie, relance et redemande la page manquante. Chaque aller-retour retarde le dossier, et l'emprunteur ne sait jamais vraiment où il en est.
Comment ça marche.
Trois étapes, sans rien changer à votre façon de conseiller.
- 01
Invitation
Le courtier crée le dossier. L'emprunteur reçoit un lien personnel vers son espace.
- 02
Questionnaire
Situation, projet, revenus : les réponses déterminent la liste des pièces à fournir.
- 03
Dépôt suivi
Chaque pièce a son emplacement et son état. Un refus indique toujours comment corriger.
Ce que l'espace apporte.
La lecture est automatique. La décision reste humaine.
Accès sécurisé
Lien personnel et code à six chiffres envoyé par e-mail, valable dix minutes. L'appareil est ensuite reconnu.
Pensé pour le téléphone
L'espace s'utilise depuis un navigateur mobile, sans application à installer.
Co-emprunteur
Le co-emprunteur reçoit son propre lien et dépose ses pièces de son côté.
Relances planifiées
Les pièces manquantes font l'objet de rappels par e-mail : le lendemain, puis à J+2, J+4, J+6 et chaque semaine. Le courtier peut les suspendre dossier par dossier.
États lisibles
À fournir, en analyse, partiellement lisible, refusé, remplacé, validé : le même état côté courtier et côté client.
Motif de refus
Une pièce refusée dit ce qui ne va pas et ce qu'il faut déposer à la place.
Questions fréquentes.
Espace client emprunteur : ce que les courtiers demandent.
Mon client doit-il créer un compte ?
Non. Il ouvre le lien reçu et confirme son adresse e-mail avec un code à six chiffres. Aucun mot de passe à retenir.
Les relances sont-elles envoyées sans mon intervention ?
Elles sont planifiées tant que des pièces manquent : le lendemain, puis à J+2, J+4, J+6 et chaque semaine. Vous pouvez les suspendre pour un dossier ou relancer manuellement.
Le co-emprunteur voit-il les pièces de l'emprunteur principal ?
Chaque emprunteur accède à son espace par son propre lien et dépose les pièces qui le concernent.
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